Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Deskwerk · Raphael Grossenbacher
Heiligbergstrasse 50, 8400 Winterthur, Schweiz
E-Mail: ratundtat@deskwerk.ch
Grundsatz
Diese Website kommt ohne Cookies, Tracking und Analyse-Tools aus. Alle Inhalte, auch die Schriften, werden vom eigenen Hosting ausgeliefert; es werden keine Skripte oder Ressourcen von Drittservern nachgeladen. Einzige Ausnahme sind die klar gekennzeichneten Demo-Seiten unter /werkstatt/demos, die das Zendesk-Messaging-Widget laden (siehe unten). Beim blossen Besuch der Website werden keine Personendaten aktiv erhoben.
Hosting & Zugriffsdaten
Die Website wird über Cloudflare Pages betrieben, einen Dienst der Cloudflare, Inc., San Francisco (USA). Beim Aufruf fallen technisch bedingte Verbindungsdaten an (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browser-Typ). Cloudflare bearbeitet diese Daten, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern, etwa zum Schutz vor Angriffen. Dabei können Daten in die USA gelangen; Cloudflare ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das aus Schweizer Sicht einen angemessenen Datenschutz gewährleistet. Ich selbst führe keine Server-Logs und werte keine Zugriffsdaten aus.
Widget-Demos in der Werkstatt
Die interaktiven Widget-Demos unter/werkstatt/werkstuecke zeigen eine Nachbildung des Zendesk-Messaging-Widgets, die vollständig im Browser läuft. Es wird kein Script von Drittservern geladen, und Eingaben in den Demo-Chats werden weder gespeichert noch an irgendjemanden übermittelt – sie existieren nur, bis die Seite geschlossen wird. Diese Website lädt damit auf keiner Seite Ressourcen von Drittservern und setzt keine Cookies.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Wer mir eine E-Mail schreibt, übermittelt die darin enthaltenen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) freiwillig. Ich verwende diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage und einer allfälligen Geschäftsbeziehung und gebe sie nicht an Dritte weiter. E-Mails lösche ich, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechte der betroffenen Personen
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie auf Widerspruch gegen die Datenbearbeitung. Eine formlose E-Mail an ratundtat@deskwerk.ch genügt. Zudem besteht die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.
Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils hier publizierte Fassung. Stand: Juli 2026.